Jeder Bestellung liegt ein Zettel bei auf dem die enthaltenen Mehrwegverpackungen notiert sind. Zur Rücksendung füllt ihr den Zettel ebenfalls aus und schreibt darauf was genau ihr an uns zurück sendet.
Den Zettel legt ihr der Retoure bei. Auf diese Weise behalten wir alle den Überblick.
Wenn eure Rücksendung eintrifft, zählen wir die Verpackungen. Fehlende oder beschädigte Verpackungen stellen wir in Rechnung.
Wenn die Mehrwegverpackung beschädigt ist durch Verschleiß oder wärend des Transports, geht das selbstverständlich auf uns.
Wenn die Beschädigung durch eure Nutzung entstanden ist, stellen wir die Verpackung in Rechnung.
Fehlende Verpackungen werden ebenfalls berechnet.